Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité vous informe de manière claire sur les données que nous pouvons collecter, les raisons de leur utilisation, les conditions de leur conservation ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Pour les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site tiravormelyn.com, le responsable du traitement est :
Tiravormelyn
Adresse : 〒193-0834 東京都 八王子市 東浅川町549-6プレミスト高尾サクラシティ509, Japan
E-mail : service@tiravormelyn.com
Téléphone : +81 (42) 695-3847
La présente politique est destinée notamment aux consommateurs en France et aux personnes utilisant le site ou nous contactant dans le cadre de nos services.
2. Données que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter les données que vous nous communiquez directement, notamment lorsque vous :
-
passez une commande ;
-
renseignez vos coordonnées de livraison ou de contact ;
-
nous contactez par e-mail ou par téléphone ;
-
utilisez les fonctionnalités proposées sur le site.
Selon les circonstances, les données concernées peuvent notamment comprendre vos nom et coordonnées, les informations nécessaires à la livraison, les informations relatives à vos commandes ainsi que les éléments nécessaires au traitement de vos demandes.
Certaines informations peuvent également être recueillies automatiquement lors de votre navigation, notamment des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités concernées. Lorsque certaines informations sont indispensables au traitement d'une commande ou d'une demande, leur absence peut empêcher la fourniture du service concerné.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
-
traiter et suivre vos commandes ;
-
organiser la livraison ;
-
répondre à vos demandes et assurer le service client ;
-
gérer les fonctionnalités du site ;
-
assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
-
prévenir les fraudes, abus ou utilisations non autorisées ;
-
améliorer nos services et l'expérience de navigation ;
-
respecter nos obligations légales ;
-
traiter les demandes relatives à vos droits.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins incompatibles avec les finalités indiquées dans la présente politique et nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
4. Bases légales du traitement
Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur l'une des bases légales prévues par le RGPD :
-
exécution d'un contrat, notamment pour traiter une commande et organiser sa livraison ;
-
respect d'une obligation légale, lorsque la conservation ou la communication de certaines données est imposée par la réglementation ;
-
intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou améliorer nos services, sous réserve de vos droits et libertés ;
-
consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.
5. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité ou à la fourniture de fonctionnalités que vous avez demandées.
Les cookies ou traceurs qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu'après votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable. Vous devez pouvoir accepter ou refuser ces cookies et modifier votre choix ultérieurement.
Nous ne considérons pas la simple poursuite de votre navigation comme un consentement aux cookies lorsque un consentement préalable est légalement requis.
Pour connaître plus précisément les catégories de cookies utilisées et gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires intervenant dans les services que vous utilisez, notamment pour :
-
le traitement et l'exécution des commandes ;
-
la livraison ;
-
l'assistance et le service client ;
-
l'hébergement, la maintenance ou la sécurité du site.
Nous ne communiquons que les données nécessaires à la finalité concernée.
Certaines données peuvent également être communiquées lorsque la loi l'impose ou lorsqu'une telle communication est nécessaire pour répondre à une demande légalement fondée ou protéger nos droits.
Nous ne désignons pas de prestataire ou de partenaire spécifique dans la présente politique lorsque celui-ci peut évoluer au cours de notre activité.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Lorsque la conservation doit se poursuivre au-delà de cette période en raison d'une obligation légale ou lorsqu'elle est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits, les données peuvent être conservées pendant la durée correspondante.
Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la nature des données, de la finalité du traitement et des obligations applicables. Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.
8. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération, la divulgation ou l'utilisation abusive.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques liés à leur traitement.
9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Selon les modalités nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services, certaines données peuvent être traitées ou accessibles depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l'exige, les transferts internationaux de données sont réalisés conformément aux garanties prévues par le RGPD et les règles applicables.
Les informations relatives à un éventuel transfert sont communiquées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
10. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation française applicable, vous pouvez notamment :
-
demander l'accès à vos données personnelles ;
-
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
-
demander l'effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
-
demander la limitation du traitement ;
-
vous opposer à certains traitements, notamment lorsqu'ils reposent sur notre intérêt légitime ;
-
exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
-
retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation.
11. Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail : service@tiravormelyn.com
Téléphone : +81 (42) 695-3847
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
Adresse : 〒193-0834 東京都 八王子市 東浅川町549-6プレミスト高尾サクラシティ509, Japan
Nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cette vérification est nécessaire au traitement de votre demande.
Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés ou directement lorsque cela est permis, que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
13. Cadre juridique
La présente Politique de confidentialité s'inscrit dans le cadre du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que des règles françaises applicables en matière de protection des données personnelles et de confidentialité.
Nous veillons à ce que les informations relatives au traitement de vos données soient présentées de manière claire, concise et accessible, conformément aux principes de transparence prévus par la réglementation applicable.